1. Responsable du traitement
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Design by Aurore collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la législation belge applicable.
- Responsable du traitement : Aurore Milants
- Enseigne : Design by Aurore
- Adresse : Route de Beffe 21c, 6997 Erezée, Belgique
- E-mail : info@designbyaurore.com
- Téléphone : +32 470 98 45 70
- Numéro BCE : 0786.493.717
2. Données collectées
Formulaire de contact
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, les données suivantes sont collectées :
- Données : prénom, nom, adresse e-mail, message
- Finalité : répondre à votre demande ou établir un devis
- Base légale : intérêt légitime / exécution d’un contrat
- Conservation : 3 ans à compter du dernier contact
- Sous-traitant : Formspree (transmission des messages par e-mail)
Newsletter
Si vous vous inscrivez à la newsletter, les données suivantes sont traitées :
- Données : adresse e-mail
- Finalité : envoi de communications commerciales et conseils en webdesign
- Base légale : consentement explicite
- Conservation : jusqu’à désinscription ou retrait du consentement
- Sous-traitant : Brevo (anciennement Sendinblue)
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail ou en contactant info@designbyaurore.com.
Prise de rendez-vous
- Données : nom, adresse e-mail, informations de rendez-vous
- Finalité : planification d’un appel découverte
- Base légale : exécution d’un contrat / consentement
- Sous-traitant : Calendly (voir sa politique de confidentialité)
Statistiques de visite
- Données : adresse IP anonymisée, pages visitées, durée de session, type d’appareil
- Finalité : analyse de l’audience et amélioration du site
- Base légale : intérêt légitime
- Conservation : 14 mois (paramétrage Google Analytics)
- Sous-traitant : Google Analytics 4 via Google Tag Manager
3. Services tiers et transferts de données
Ce site fait appel aux services tiers suivants, chacun disposant de sa propre politique de confidentialité :
-
Google Analytics 4 / Google Tag Manager (Google LLC, États-Unis)
Mesure d’audience. Transfert vers les États-Unis encadré par les clauses contractuelles types de l’UE. Politique Google -
Brevo (Sendinblue SAS, France)
Envoi de la newsletter. Données hébergées dans l’UE. Politique Brevo -
Formspree (Formspree Inc., États-Unis)
Transmission des messages du formulaire de contact par e-mail. Politique Formspree -
Calendly (Calendly LLC, États-Unis)
Prise de rendez-vous en ligne. Transfert vers les États-Unis encadré par les clauses contractuelles types de l’UE. Politique Calendly
4. Cookies
Ce site utilise des cookies. Vous êtes informé lors de votre première visite et pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels.
- Cookie de consentement (
dba_cookie_consent) : mémorise votre choix cookies. Durée : session localStorage. Essentiel. - Google Analytics (
_ga,_gid) : mesure d’audience anonymisée. Durée : 14 mois. Chargé uniquement si vous acceptez les cookies. - Google Tag Manager : gestionnaire de balises, chargé uniquement si vous acceptez les cookies.
- Calendly : cookies de session pour la prise de rendez-vous. Chargés uniquement lors de l’utilisation du widget.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en effacéant les données de navigation de votre navigateur, ou en nous contactant.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d’accès — obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement — demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
- Droit d’opposition — vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la limitation — restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit de retrait du consentement — retirer à tout moment un consentement préalablement donné
Pour exercer l’un de ces droits, contactez : info@designbyaurore.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Protection des Données (APD) belge : www.autoriteprotectiondonnees.be
6. Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation :
- Connexion sécurisée HTTPS (chiffrement TLS)
- Hébergement chez OVH Cloud, infrastructures certifiées ISO 27001
- Accès aux données limité au strict nécessaire
- En-têtes de sécurité HTTP (Content Security Policy, X-Frame-Options, etc.)
7. Mise à jour de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de refléter les évolutions légales ou les modifications des services utilisés. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
En cas de modification substantielle, vous en serez informé par e-mail si vous êtes abonné à la newsletter.
Une question sur vos données ?
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, contactez-nous directement :
info@designbyaurore.com